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日本 DMM 網頁戀愛遊戲使用人工客服來冒充 AI 系統,只為了給玩家更智慧的回覆

隨著人工智慧 AI 系統的進步,現今許多需要人來對話的場景都可以使用人工智慧 AI 來進行,有些 AI 系統甚至厲害到讓人感覺不出是後面到底是真人還是人工智慧,但是並不是任何一家公司都有辦法研發出這樣一套超強的 AI 系統。

最近,日本 DMM 公司上線了一款號稱「新感覺戀愛遊戲」的網頁遊戲,名稱叫《Plus Links~與你相連的思念~》,日文為《プラスリンクス ~キミと繋がる想い~》。

日本遊戲中優秀 AI 系統,可能真實身份是人工客服

說是「新感覺戀愛遊戲」,但遊戲的主要玩法其實相當中規中矩,玩家將扮演一個小鎮學生,並可以在小鎮上冒險的同時和鎮上的可愛的女生自由對話,觸發各種各樣的劇情,這類型題材玩法的遊戲,在戀愛遊戲興盛的日本並不稀有。

不過《Plus Links~與你相連的思念~》有其獨特之處,其的宣傳中所提到的「自由對話」並不是預先設定好的對話內容,而是可以像真人一般會得到各種獨一無二的對話內容,玩家可以隨意的在對話框中打字與女生們交流,並會得到相應的回覆。

DMM 網頁戀愛遊戲 AI

當玩家們進到《Plus Links~與你相連的思念~》中時,才發現這些 AI 好像非常聰明,她們能夠識別網路的時事梗 、雙關冷笑話,甚至是對玩家提出的一些複雜隱喻都能做出適當的回覆,這種程度的語義識別系統讓不少玩家感到驚嘆。

不過玩家漸漸開始發現遊戲中的女生們,在回覆訊息時的速度似乎有點太慢了,有不少玩家等待半個多小時也沒收到回覆,這以 AI 系統似乎不太正常。

更可疑的是,遊戲中的女生還會弄錯玩家的名字,像是明明是在和「豚小屋」的玩家對話,卻會突然冒出來一個「坂道先生」,從種種跡象來看,這些能「自由對話」的女生背後,可能根本不是 AI 系統,而是一個努力工作的人類客服。

遊戲中獨特的作息設定可能只是客服的上班時間

這樣或許也能解釋《Plus Links~與你相連的思念~》中的一些獨特設定,像是遊戲中的女生們有作息時間的設定,只會在早上 10 點到晚上 12 點之間回覆訊息,與其說是為了增加角色的代入感,可能更像是為了對應客服的上班時間。

DMM 網頁戀愛遊戲 AI

此外當遊戲正式上線當天,由於玩家數量過多,官方還為此開啟了上線人數的限制,但是這遊戲的熱度還沒有高到會讓伺服器應付不了,因此網友推測更有可能的解釋是官方的客服的人數不夠應付當時的聊天流量。

果不其然的是,之後有玩家發現了遊戲開發公司的應徵網站頁面,曾經在去年 10 月左右,公布了一個應徵訊息,工作的內容是在男性向的戀愛遊戲中每天回復 300~1000 則訊息,並且會按字數付費,每個字數支付 0.3 日元。

那麼最後就只會剩下一個問題,大概也是玩家們最困惑的,這些在遊戲中與玩家逐漸培養感情,最後發展成戀人關係的角色,究竟背後是男還是女,玩家是在和遊戲中的女生談戀愛,還是在和背後的中年大叔談戀愛,這點只能交給玩家自行想像了。